Karrier a Parker Mediánál: Customer Success Managert keresünk

• Szívesen kapcsolódsz emberekkel, és igazi örömforrás számodra, ha valaki miattad éri el a céljait?
• Szeretsz ott lenni mások mellett a fejlődésükben, átalakulásukban?
• Profi vagy abban, hogy figyelj a részletekre?

Akkor jó eséllyel te vagy az a Customer Success Manager, akit keresünk, hogy a programjaink (online kurzusok, membershipek, események) résztvevői valóban kihozzák magukból a maximumot és közben WOW-élményben részesüljenek, amikor velünk kapcsolatba kerülnek.

Miért fogod imádni ezt a pozíciót?

• ✅ Valódi hatással leszel másokra – Támogatod az ügyfeleket, hogy a lehető leggyorsabban érjenek el eredményeket az online programjainkban. Látni fogod, hogyan alakul át az életük – és tudni fogod, hogy ebben neked is szereped van!
• ✅ Kapcsolódás és támogatás – Ez nem egy egyszerű ügyfélszolgálati szerep: itt valódi kapcsolatok épülnek, ahol az emberek számítanak rád, és te vagy az, aki segít nekik új lendületet venni, amikor elakadnak.
• ✅ WOW-élményt adhatsz – A cél, hogy azon felül, hogy az ügyfelek maximálisan elégedettek, olyan élményt kapjanak, amit soha nem felejtenek el. Ehhez a kreativitásodra, az emberismeretedre és a figyelmességedre is szükség lesz.
• ✅ Fejlődő közeg – A Parker Media világa a fejlődésről, önismeretről, megújulásról szól. Ha te is hasonlóan gondolkodsz, otthon fogod érezni magad nálunk.
• ✅ Rugalmas munkavégzés – Home office, saját időbeosztásod szerint, havi 1-2-szer pedig jól jön, ha személyesen is tudunk találkozni Budapesten. Fontos, hogy legyen számlaképes vállalkozásod, mert először külsős partnerként van lehetőséged bekapcsolódni.

Mit fogsz csinálni?

• 📞 Kapcsolattartás ügyfelekkel – Telefonon, e-mailben vagy akár Zoomon keresztül. Becsekkolsz, rákérdezel, segítesz, motiválsz – és közben figyeled, ki hol tart a folyamatban.
• 📊 Fejlődés nyomon követése – Rendszerben látod, ki milyen kurzusban, modulban van, és proaktívan utánamész azoknak, akik épp nem aktívak.
• 🧠 Ügyfélsikerek támogatása – Visszajelzést kérsz, segítesz a célok pontosításában, tippeket adsz, hogy hogyan tudják még jobban használni a programokat.
• 💌 WOW-kommunikáció – Készíthetsz rövid hangüzeneteket, motiváló e-maileket, személyre szóló meglepetéseket – bármit, ami segít az élmény elmélyítésében.
• 🎧 Ügyfélszolgálati támogatás – Beugrasz néha segíteni egyszerű kérdések, számlázás vagy belépési problémák kezelésében – de nem full support pozícióról van szó.
• 🧩 Visszajelzések gyűjtése és rendszerezése – Folyamatosan gyűjtünk visszajelzéseket, és szeretnénk még mélyebben megérteni, hogy mi működik, és hol van szükség fejlesztésre – ebben számítunk rád.

Téged keresünk, ha...

• 💛 Empatikus vagy, könnyen teremtesz kapcsolatot, és valóban érdekelnek az emberek.
• 🧭 Szereted követni, rendszerezni és támogatni mások útját.
• 🧠 Proaktív vagy, nem csak reagálsz, hanem előre gondolkozol.
• ⌨️ Magabiztosan kezeled a digitális eszközöket és rendszereket (CRM, Zoom, e-mail, Notion, AI-eszközök).
• 🎤 Nem riadsz vissza attól, hogy telefonon vagy videón beszélj ügyfelekkel.
• 🚀 Érdekel az önismeret világa, és örömmel vagy benne egy olyan közegben, ahol ez érték.
• 🇺🇸 Előny, ha írásban és szóban is jól kommunikálsz angolul. (Most elsődlegesen magyar nyelvű ügyfelekkel fogsz dolgozni, emellett hamarosan az angol nyelvismeret is jól jön.)

Amit kapsz ezzel a pozícióval:

• ⭐️ Valódi hatás – az emberek nem fognak elfelejteni, ha te voltál az, aki mellettük állt a változásban.
• ⭐️ Egy barátságos, őszinte közeg tagja lehetsz, ahol számítanak rád.
• ⭐️ Lehetőséged van fejlődni, és együtt formálni azt, hogyan nézzen ki a “customer success” a mi világunkban.
• ⭐️ Szabadság, kreatív tér és lehetőség a saját ötleteid megvalósítására.
• ⭐️ Egy olyan küldetés része leszel, ami jobbá teszi az emberek életét – nem csak üzletet építünk, értéket adunk.

Így jelentkezhetsz hozzánk:

• 1️⃣ Töltsd ki ezt a Typeformot.
• 2️⃣ Hétköznap 24 órán belül, emailben kapsz visszajelzést, hogy találkozunk-e következő körre, ami egy próbafeladat és telefonos beszélgetés.
• 3️⃣ Amennyiben szimpatikusak vagyunk egymásnak és beleillünk egymás jövőképébe, akkor személyesen találkozunk Budapesten, és akár azonnal elkezdhetjük a közös munkát.

 
A Parker Mediáról:

A Parker Media küldetése, hogy önismerettel, tudatossággal foglalkozó egyéneknek és cégeknek segítsen fejlődni, növekedni. Az önfejlesztés (personal development) iparágban cégeket, brandeket, szakértőket támogatunk, építünk fel és menedzselünk. Hatékonyabbá tesszük a marketingjüket, letisztítjuk az online folyamataikat, és átalakítjuk a termékeiket/szolgáltatásaikat, hogy ők a saját zsenialitásukra tudjanak fókuszálni úgy, hogy közben a cégük is épül.

A Parker Media értékei:

• Egyszerűség és letisztultság: Minden, amit teszünk, azzal a szemléletmóddal tesszük, hogy a legegyszerűbb, legelegánsabb megoldást találjuk meg, ami szép, hívogató, ellenállhatatlan.
• Gyorsaság és fókusz: Sokkal több dologra mondunk NEM-et, mint IGEN-t, mert tudjuk, hogy azzal vagyunk a leggyorsabbak, ha kiiktatjuk a zavaró tényezőket, és a valódi alkotásra és kreativitásra figyelünk.
• Jövő és innovatív megoldások: Úgy építjük a jövőt, hogy hallgatunk a belső tudásunkra, és a trendek követése helyett azt nézzük, hogy mit lenne igazán izgalmas, lelkesítő és előremutató létrehozni. Így érünk el valódi innovációt és változást.

Ha megszólítottak ezeket az üzenetek, akkor jelentkezz a fenti Typeformon keresztül.